A Diretoria de Sinalização Viária - DSV tem o objetivo de promover o atendimento a comunidade, priorizando as necessidades e tempo de execução dos serviços solicitados através de Processos, Alô Caxias, Indicações da Câmara de Vereadores, e-mail e outros canais de atendimento. Seu objetivo principal é atender com eficiência as demandas da sociedade, também possui a função integradora que busca a harmonia entre os diversos setores da secretaria e a sociedade, tendo como lema “Planejar, organizar e solucionar problemas da sinalização viária de Caxias do Sul”.

Seção de Sinalização
É responsável pela sinalização vertical e horizontal da cidade, visando dar segurança à mobilidade urbana e rural. Aplicando diariamente as reposições na sinalização, trabalhando na implantação de placas, faixas de travessia, lombadas físicas, instalação de abrigos de ônibus, obstáculos e pinturas onde se faz necessário. Atendendo as demandas do município, incluindo em alguns casos os trechos que são de jurisdição estadual e federal.

Seção de Semáforos
Realiza a instalação de placas em bandeira, de novos semáforos, também é responsável pela programação e manutenção dos já existentes. Até o início de 2011 a cidade possui 182 cruzamentos semaforizados.

Seção de Produção de Sinalização
É responsável pela recuperação e confecção de placas, que indicam e regulamentam o trânsito. Implantadas nas vias municipais urbanas, rodovias vicinais, estaduais, federais e distritais de Caxias do Sul.
A confecção das placas são feitas com uso de máquina ou manual.

Assessoria de Relações Comunitárias
É responsável pelo atendimento ao público, seja de forma presencial ou atendimento telefônico, recebendo as demandas da comunidade e distribuindo-as para as várias diretorias da secretaria, bem como divulgando e discutindo nos bairros, através do Orçamento Comunitário, as novas obras a serem executadas, para manter o cidadão sempre bem informado a respeito das ações desta Secretaria.

Como solicitar uma Sinalização Viária:
As solicitações do contribuinte podem ser  protocolados na própria Diretoria, solicitadas pelo Alô Caxias da Prefeitura ou via E-mail e contato telefônico. A documentação necessária é CNPJ ou CPF.